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随着App需求的激增，选择App外包服务的客户也多了起来。然而客户和开发方对于其中的法律条款却不甚了解，导致在服务过程中，时常会发生一些分歧和纠纷，最终致使项目搁浅。 为了普及App外包的法律常识，移动应用开发平台APICloud联合快法务，带来了一场App开发：技术+法律的活动。快法务的联合创始人王律师详细讲解了选择App外包服务时，客户与开发方应该注意的法律问题。 王律师从“App开发前”、“App开发过程中”和“App交付后”三个阶段阐述了他的观点。 一、 App开发前注意项 在App项目开始前，双方应注意的是：明确细节，落实纸上。 合作双方应通过充分的沟通和梳理，明确落实项目完整的基本信息，其中包括：项目名称、项目内容和描述、项目需开发的功能点、以及客户对于项目的各类要求。客户对于项目的想法和需求都应在App开发前向开发方提出，经过双方的协商后，将所有最终确定的内容落实到协议中。 如果内容比较多，可以用附件的形式附在合作协议后面。 APICloud的定制平台在App开发前，为客户进行免费1对1需求梳理，明确客户的各类需求，最终形成评估报告，作为协议签订的事实基础。 二、 软件开发过程中的注意事项 App项目开始开发后，双方应注意以下3点： 1. 开发时所需的资料、数据如何提供：在App开发过程中，开发方很有可能需要客户提供一些项目的资料和数据。那么这些资料要怎样提供，以什么样的形式提供，什么时候提供，都需要明确下来，并且需要一个详细的交接手续。如果是以纸质或实物的形式进行交接，那是比较好判定的方式。但现在更多情况下是以电子形式提供。如果以电子形式提供，尽可能选择邮件的方式，不要选择QQ、微信等传输方式。因为邮件是一种在司法过程中比较认可的证据。 APICloud为解决这个问题，采取视频会议系统。客户与开发方可以随时发起视频会议，沟通项目细节与进度。每一次的会议都将以视频文件的形式保存下来，为双方节省大量的沟通成本。 2. 开发期限：普遍来说，App项目是以分阶段开发的。这样的形式会让客户更清楚项目的进展情况，也使开发方的工作更有条理。 APICloud将App开发分为需求预评估、产品原型设计、UI设计、APP端开发、服务端开发、接口联调合和测试及验收共7个阶段。每一个阶段的开发都有独立的周期，按步交付。每一阶段完成后，需要客户和开发团队双方进行确认，确认无误后，再继续进行下一阶段的开发。每一阶段的确认是具有法律效应的，第三方不得随意更改，更保障双方权益。 3. 开发费用：如果以分阶段进行项目开发，那么开发的费用也会分阶段支付。 三、 软件交付后需要注意的事项 1. 交付与验收：双方将通过什么方式验收，验收时达到什么标准才算合格，都需要明确，验收时最好双方书面确认。APICloud按照标准化验收体系，将App安装包、前后端源代码、需求文档等十几项交付物完整递交。 2. 知识产权：交付时的知识产权归属需提前做约定。 3. 保密事项：双方对本合同和本合同合作项目所涉及的所有商业文件、商业秘密等均严格保密，未经对方许可，不得泄露给第三方。 4. 售后、升级、维护、培训：App会涉及到经常性的升级问题，那么开发方在售后提供多长时间的质保，App维护和升级是如何进行，需要双方提前书面做好规范。 5. 违约责任等。 总结，App外包中常见的法律问题都是细节不明确，或未落实到书面上的原因。因此客户找到一家合规、靠谱的App外包公司至关重要。APICloud拥有3年的移动应用开发技术积累，上万个App定制的成功案例。在开发前、开发中和开发后持续保障客户的利益。
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发表于 2017-1-4 14:59:18
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